ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΓΟΡΩΝ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ Ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
  Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα VISA, MasterCard μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας.
• ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
  Τα προϊόντα έρχονται μέσω courrier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής με επιπλέον επιβάρυνση στο συνολικό κόστος 3.50€.

ΤΡΟΠΟΙ AΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

• Το κόστος της κάθε αποστολής ανεξαρτήτως των κιλών που έχετε αγοράσει είναι 3.50€
• Στην περίπτωση που το συνολικό κόστος της παραγγελία σας είναι από 20€ και πάνω τα μεταφορικά είναι χωρίς χρέωση.

ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

• Το κόστος της κάθε αποστολής ανεξαρτήτως των κιλών που έχετε αγοράσει είναι 5€
• Στην περίπτωση που το συνολικό κόστος της παραγγελία σας είναι από 35€ και πάνω τα μεταφορικά είναι χωρίς χρέωση.

ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

Σε περίπτωση που η περιοχή παράδοσης της αποστολή σας θεωρείται από την εταιρεία courier δυσπρόσιτη ή απομακρυσμένη.

• Το κόστος της κάθε αποστολής ανεξαρτήτως των κιλών που έχετε αγοράσει είναι 10€
• Στην περίπτωση που το συνολικό κόστος της παραγγελία σας είναι από 50€ και πάνω τα μεταφορικά είναι χωρίς χρέωση.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

• 1 ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΗΜΕΡΕΣ

ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

• ΧΕΡΣΑΙΑ ΕΛΛΑΔΑ 1-2 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ
• ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

• 1-5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

Εργάσιμες θεωρούνται οι ημέρες από Δευτέρα ως Παρασκευή εκτός από τις επίσημες αργίες.

Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε μετά τις 14:00 τις εργάσιμες ημέρες θα αποστέλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όπως επίσης, οι παραγγελίες που λαμβάνουμε Παρασκευή μετά τις 14:00 ή μέσα στο Σαββατοκύριακο θα αποστέλονται από την εταιρεία μας την Δευτέρα.

Τις ημέρες των επίσημων αργιών δεν γίνονται αποστολές και παραδόσεις, μεταφέρονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Αλλαγές στα είδη τροφίμων δεν γίνονται δεκτές για λόγους ασφαλείας.

ΛΟΓΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

• Αν η παραγγελία που έχετε λάβει είναι λάθος ή ελλειπής τότε μας επιστρέφετε την παραγγελία με την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε χωρίς καμία χρέωση δικία σας και έχετε τις παρακάτω δυνατότητες
  1. Επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται κατόπιν συνεννόησης μαζί μας σε διάστημα (15) ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας
  2. Ανανέωση της παραγγελίας σας χωρίς επιπλέον χρέωση.
• Σε περίπτωση αλλοίωσης ή ελλατώματος του προϊόντος.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

• Να έχει προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία στέλνοντας μας με e-mail στο [email protected] το αίτημα της επιστροφής του προϊόντος
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς αλλοίωση της αρχικής τους συσκευασίας και να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης
• Το αίτημα για επιστροφή του προϊόντος πρέπει να έχει υποβληθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

Αν δεν πληρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στα καταστήματα μας

Μας φέρνετε το προϊόν σε ένα από τα καταστήματα μας και αφού γίνει έλεγχος για να διαπιστωθεί ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με το ίδιο ή άλλο προϊόν της αρεσκείας σας ή επιστροφή χρημάτων.

Αποστολή

Εφόσον έχει γίνει αίτημα επιστροφής και έχει γίνει αποδεκτό στέλνετε το πακέτο με το προϊόν πίσω με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρείας μας χωρίς επιπλέον χρέωση. Μόλις το παραλάβουμε θα γίνει έλεχγος για να διαπιστωθεί ότι ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής και αμέσα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail.

Ακύρωση παραγγελίας

Στέλνοντας με e-mail στο [email protected] το αίτημα σας μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας και σε διάστημα 4 εργάσιμων ωρών.